Pendahuluan

Desain Partisipatif (PD) adalah kumpulan praktik desain yang memberdayakan pengguna desain di masa depan untuk berpartisipasi sebagai desainer dalam proses desain. Metodologi PD didasarkan pada kemampuan pengambilan keputusan asli dari co-designer dan penggabungan nilai-nilai mereka ke dalam proses desain dan hasilnya, yang seringkali merupakan prototipe berkualitas tinggi untuk suatu produk atau layanan atau jenis produk baru. Tema inti dari desain partisipatif yang dirumuskan oleh Pelle Ehn (1988) berkaitan dengan dialektika tradisi dan transendensi: ketegangan antara apa dan apa yang bisa. Metode PD memungkinkan peserta untuk mengantisipasi penggunaan masa depan dan masa depan alternatif.

Pembahasan

A. Prinsip panduan Desain Partisipatif

a. Tindakan berdasarkan situasi

Dalam kasus operasi situasional, pengetahuan khusus orang-orang dalam pekerjaan sehari-hari atau dalam praktik lain diperhitungkan. Keterampilan dan pengetahuan dibagikan dan diperoleh dalam tindakan dan aktivitas secara individu atau kolektif dengan orang lain dan teknologi. Oleh karena itu, menggambar selalu dilakukan di suatu tempat oleh manusia dan non-manusia; Tindakan mereka tidak terjadi secara terpisah, tetapi diwujudkan dan ditempatkan.

b. Saling belajar

Demokrasi dan partisipasi juga memungkinkan untuk saling belajar, dari satu sama lain. Rekan desainer belajar – seperti karyawan – dari desainer tentang desain dan topik teknologi terkait. Desainer, di sisi lain, belajar dari tempat kerja – konteks penggunaan dan aktivitas serta keterampilan karyawan. Sambil belajar bersama, para peserta tidak hanya berbagi pengetahuan praktis, keterampilan, dan nilai, tetapi juga belajar “lebih banyak tentang pekerjaan mereka sendiri”.

c. Alat dan Teknik

Salah satu cara untuk melatih partisipasi adalah dengan menggunakan metode partisipatif, atau alat dan teknik, yang merupakan prinsip penting lain dalam PD.

d. Visi alternatif tentang teknologi

Proyek PD awal memperjelas bahwa mempengaruhi proses desain tidaklah cukup. Suara desain teknologi sangat penting untuk perubahan nyata. Tampaknya perlu untuk menciptakan teknologi alternatif dan melawan monopoli pemasok dalam pemilihan teknologi.

B. Pendekatan desain yang berpusat pada nilai

Dalam karyanya yang penting, Partisipasi Pengguna dan Demokrasi: “Membahas penelitian Skandinavia tentang pengembangan sistem”, Bjerknes dan Bratteteig (1995) berpendapat bahwa telah terjadi pergeseran dari politik ke etika dalam penelitian tentang keterlibatan pengguna dalam desain partisipatif. Penulis fokus pada proyek-proyek Skandinavia yang mendukung demokrasi di tempat kerja dan membedakan antara jalur politik dan etika menuju demokrasi. Pada abad ke-19, proyek pembangunan sistematis memiliki karakter politik yang jelas. Mandatnya termasuk mengubah undang-undang dan perjanjian yang mengatur penggunaan komputer di tempat kerja. Peran perancang sistem adalah salah satu pembebasan. Menurut penulis, ini berubah pada paruh kedua tahun 1980-an. Pemrogram sistem sebagai emansipator dalam proses politik kolektif menjadi pemrogram sistem sebagai moderator profesional dari proses pengembangan sistem. Tanggung jawab etis perancang sistem sekarang didasarkan pada etika masing-masing, yang mungkin mendukung atau tidak mendukung agenda politik yang lebih luas.

a. Nilai-nilai dan motivasi etis : Pembahasan tentang apakah politik atau etika, atau keduanya, ciri Desain Partisipatif sebagian diilhami oleh diskusi tentang definisi dan hubungan antara politik dan etika. Kami mengambil perspektif pragmatis dan menyatakan bahwa Desain Partisipatif adalah pendekatan desain yang berpusat pada nilai, karena politik dan etika adalah teori yang berpusat pada nilai. Artinya, baik politik maupun etika ingin mewujudkan nilai-nilai, “kualitas atau kondisi ideal di dunia yang menurut orang baik” (Brey, 2010, hlm. 46). Kedua, Desain Partisipatif adalah pendekatan desain yang berpusat pada nilai karena motivasi etisnya, yang dibangun di atas nilai-nilai. Mendukung dan meningkatkan praktik demokrasi masih merupakan motivasi etis untuk Desain Partisipatif

b. Nilai-nilai yang muncul dan dinamis : Proyek-proyek Desain Partisipatif tidak “memuat di depan” (van den Hoven, 2007) seperangkat nilai tetap, tetapi mungkin memuat di depan seperangkat nilai moral yang sesuai dengan konteks tertentu. Hal ini dapat dijelaskan dengan fokus utama PD pada partisipasi, yang menghasilkan pendekatan di mana proses desain sama pentingnya dengan hasil akhir dari proses ini, yaitu desain. Semua peserta dalam proses desain memiliki suara di mana nilai-nilai moral harus menginformasikan proses desain dan yang dirancang. Dengan kata lain, nilai-nilai moral juga dapat muncul dan diciptakan bersama selama proses desain. Alat dan teknik Desain Partisipatif mendukung munculnya nilai-nilai tersebut serta membantu menangani nilai-nilai yang saling bertentangan (lihat Iversen et al., 2012).

c. Nilai siapa : Desain Sensitif Nilai (VSD) adalah pendekatan lain yang terkenal untuk merancang nilai. Tujuan VSD adalah memajukan nilai-nilai moral dalam desain, khususnya kesejahteraan manusia; kepemilikan dan properti; privasi, kebebasan dari bias; kegunaan universal; memercayai; otonomi; Penjelasan dan persetujuan; akuntabilitas; identitas; ketenangan; dan kelestarian lingkungan Desain Partisipatif sebagai pendekatan yang berpusat pada nilai, tetapi berpendapat bahwa PD “gagal menangani nilai-nilai impor moral secara langsung, seperti privasi atau otonomi” (hal. 58). Mereka membedakan antara kerangka desain yang “berusaha untuk memperluas kriteria untuk menilai kualitas sistem teknologi untuk memasukkan kemajuan moral dan nilai-nilai manusia”, seperti Desain Sensitif Nilai, dan kerangka desain seperti Desain Partisipatif, yang mempromosikan nilai-nilai fungsional atau instrumental.

d. Praktik nilai dalam Desain Partisipatif: Nilai memainkan peran sentral dalam Desain Partisipatif. Nilai-nilai prinsip partisipasi dan demokrasi dianggap sebagai nilai-nilai sentral PD karena menginformasikan pendekatan dan metode PD.

C. Partisipasi, metode, dan nilai-nilai

Metode-metode tersebut sangat penting untuk menciptakan proses perencanaan yang partisipatif dan demokratis: Metode membantu mendefinisikan dan memfasilitasi keterlibatan dan partisipasi, memungkinkan ekspresi dan eksplorasi nilai, dan memungkinkan penggunaan sebelum digunakan (seperti yang dijelaskan di bawah). Kami memulai bab ini dengan ingatan singkat tentang perencanaan partisipatif pada tahun 1970-an dan menggambarkan bagaimana partisipasi dan nilai-nilai yang terkait dengannya merupakan elemen kunci dari perencanaan partisipatif. “[Partisipasi sejati” dianggap sebagai nilai politik dan etika dan inti dari perencanaan partisipatif (Bødker et al., 2004). Dalam konteks itu, Robertson dan Simonsen berbicara tentang “transendensi mendasar dari peran pengguna dari sekadar informan menjadi peserta yang sah dan diakui dalam proses desain” Tapi apakah partisipasi sejati itu? Mempresentasikan partisipasi: Bratteteig dan Wagner (2014) meneliti kekuasaan dan pengambilan keputusan dalam desain partisipatif, yang mereka anggap sebagai bagian tersulit dari desain partisipatif:

“Berbagi kekuatan pendekatan PD: Untuk bekerja dengan pengguna sebagai co-designer, desainer harus berbagi kekuatan mereka dan mengenali keahlian mereka yang berbeda dan sama berharganya”. Ketika perencanaan partisipatif meluas ke bidang dan sektor lain, partisipasi terkadang menjadi nilai instrumental, tidak lagi didasarkan pada kekuatan pengambilan keputusan bersama dengan peserta, dan bersifat eksploitatif. Partisipasi sejati mensyaratkan perencana yang terlibat memperhatikan isu dan fungsi energi. Aspek penting dalam fokus partisipasi adalah hubungan antara desainer dan peneliti dan peserta lain dalam proses desain. Pada desain partisipatif awal, mereka adalah karyawan, namun peran mereka dalam proses desain tidak dianggap sebagai bagian dari posisi mereka di tempat kerja. Peran Anda didefinisikan sebagai pengguna (masa depan) dari sistem yang direncanakan. Hal ini dapat dilihat dalam literatur desain partisipatif Skandinavia awal, yang menggunakan istilah partisipasi pengguna daripada partisipasi pekerja. Kesulitan merujuk pada orang yang menggunakan komputer sebagai pengguna dalam proses desain partisipatif, tetapi tetap menggunakan istilah tersebut. Pertanyaan ini terus menarik perhatian para peneliti PD.

a. Banyak suara dan keheningan

Proses desain teknologi seringkali berfokus pada solusi yang paling jelas untuk masalah tersebut: desain teknologi yang dapat digunakan untuk membuat sesuatu menjadi lebih efisien, efektif, lebih cerdas, atau lebih menyenangkan. Dalam desain partisipatif, kami mencoba untuk menunda solusi yang paling jelas sehingga desainer lain dapat mengeksplorasi visi alternatif teknologi dan penggunaan serta implikasinya yang berbeda. Ini difasilitasi oleh komitmen desain partisipatif terhadap praktik demokrasi, memungkinkan orang-orang yang mungkin tidak terlihat atau terpinggirkan untuk didengarkan dalam proses desain. Risiko digantikan oleh teknologi adalah semakin pentingnya metode partisipatif untuk proyek. Elovaara et al. (ibid.) menyebut masalah etika yang muncul terkait dengan pengetahuan dan visibilitas. Agar tidak menyakiti desainer lain, mereka menekankan perlunya “menanggapi rumah inti PD dengan serius” dan menemukan visi alternatif untuk solusi yang paling jelas, yaitu mengganti seseorang dengan teknologi.

b. Nilai dan ‘merancang untuk digunakan sebelum digunakan’

Perancang yang berpartisipasi Pelle Ehn menggambarkan PD sebagai “merancang untuk digunakan sebelum digunakan”. Selama bertahun-tahun, berbagai metode telah dikembangkan, dikembangkan dan dievaluasi untuk melibatkan dan mendukung rekan kerja dalam perencanaan penggunaan yang dimaksud. Metode ini bertujuan untuk menemukan dan menggali nilai-nilai dan memasukkan nilai-nilai tersebut ke dalam proses desain produk, realisasi nilai. Sementara semua metode dan kegiatan partisipatif diinformasikan, didiskusikan, direfleksikan, dan dipelajari, beberapa metode paling cocok untuk mengekspresikan, mengeksplorasi, dan mewujudkan nilai-nilai dengan melibatkan desainer lain dalam menceritakan, menciptakan, dan memaksa penggunaan.

Beberapa metode PD sangat produktif untuk penelitian dan keterlibatan di awal proses desain, ketika fokusnya adalah pada pemahaman praktik dan mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan. Dalam proses desain partisipatif, nilai-nilai diekspresikan dan dieksplorasi kemudian diimplementasikan dalam bentuk objek. Penggabungan nilai adalah hasil interaksi antara perancang dan perancang lainnya serta objek material (bahan, alat, model, prototipe, dll).

Dalam proses desain partisipatif, gagasan tentang apa yang baik (nilai), berguna (fungsionalitas), dan indah (estetika) diimplementasikan secara berkelanjutan dalam font desain, seperti pemilihan bahan, kemungkinan penggunaan, penggunaan warna, fleksibilitas, dll. Studi antropologis dan sosiologis tentang desain dan penggunaan teknologi telah menunjukkan bahwa perumusan nilai dalam model ini tidak bersifat preskriptif. Meskipun mereka dapat berfungsi sebagai skrip penggunaan, apakah dan bagaimana suatu objek digunakan tergantung pada kekuatan tulisan. Di sisi lain, melibatkan pengguna objek di masa depan dalam proses penulisan sering berarti bahwa objek itu penting bagi mereka dan membuat mereka lebih mungkin menggunakannya secara imajinatif.

c. Metode untuk mengeksplorasi, terlibat dengan, dan mewujudkan nilai-nilai

    1. Metode kartu : Kartu dan metode penyortiran kartu banyak digunakan di PD. Kartu adalah potongan kertas atau karton berbentuk persegi panjang atau persegi (kira-kira seukuran kartu remi) yang berisi teks, gambar, atau keduanya. Mereka memiliki potensi penggunaan yang besar karena sifatnya yang nyata, kemudahan penggunaan, dan produksi yang murah. Kartu digunakan untuk tujuan yang berbeda seperti pembangkitan ide, inspirasi, keterlibatan, empati, dan untuk mengatasi masalah yang muncul dalam proses desain (Wölfel dan Merritt, 2013). Di PD, kartu sering kali dapat disesuaikan: rekan desainer dapat menambahkan kartu baru atau mengganti kartu. Kartu juga dapat dibuat selama diskusi, mengungkapkan tema atau masalah, yang kemudian dapat disortir berdasarkan prioritas atau konsep. Penyortiran kartu adalah metode desain yang banyak digunakan di mana rekan desainer mengatur kartu ke dalam kategori atau memilih kartu tertentu untuk memvisualisasikan proses, mengungkapkan prioritas atau menginspirasi proses kreatif.
    2. Metode pemetaan : Metode pemetaan digunakan untuk mengungkapkan dan menggali pengetahuan lokal. Peta yang dihasilkan memberikan visualisasi holistik geografi, konteks, sejarah kehidupan, alur kerja, atau koneksi dan hubungan dari co-designer. Contohnya adalah pemetaan kontek.
    3. Workshop masa depan : Metode lokakarya masa depan awalnya untuk melibatkan warga dalam proses pengambilan keputusan publik seperti perencanaan kota. Alasan di balik metode ini, memungkinkan peserta untuk mengungkapkan pendapatnya, juga membuatnya menarik bagi PD (Kensing dan Madsen, 1991). Langkah-langkah metode tersebut adalah: Persiapan, kritik, imajinasi, implementasi dan tindak lanjut. Selama tahap persiapan, ruangan dirancang untuk menciptakan suasana yang bersahabat dan memperkenalkan metode, topik, dan fasilitator. Langkah selanjutnya adalah kritik terhadap situasi saat ini. Kata kunci dapat ditulis pada catatan tempel dan kemudian digantung di dinding yang terlihat jelas.
    4. Pembuatan prototipe partisipatif : Pembuatan prototipe partisipatif, juga disebut pembuatan prototipe kolaboratif atau pembuatan prototipe kolaboratif, adalah salah satu metode terpenting yang digunakan dalam PD. Prototyping partisipatif adalah kegiatan dalam proses desain di mana nilai-nilai diubah menjadi persyaratan dan diintegrasikan ke dalam objek yang dirancang. Prototipe dapat bervariasi dalam bahan (kertas, digital), resolusi (model, resolusi rendah dan tinggi), dan ruang lingkup: Mereka dapat digunakan untuk fokus pada dimensi tertentu dari ide desain, memungkinkan pemahaman yang lebih dalam. menginvestigasi.

d. Isu Terbuka dan Pekerjaan Masa Depan

Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah membiarkan generasi mendatang memiliki suara dalam proyek PD saat ini . Membawa perspektif multi-generasi ke dalam PD dapat menghasilkan nilai-nilai tertentu di awal, seperti keberlanjutan, dan desain metode baru atau desain ulang metode yang ada, seperti lokakarya masa depan. Metode memainkan peran sentral dalam menciptakan ruang bagi munculnya nilai-nilai dan dalam melibatkan desainer dan rekan desainer dalam ekspresi dan eksplorasi nilai-nilai ini. Tinjauan umum tentang metode partisipatif sangat membantu, tetapi fokus terutama pada fungsionalitas dan area penerapan metode. Tinjauan metode partisipatif berdasarkan pada bagaimana mereka dapat mendukung eksplorasi, keterlibatan dengan, dan materialisasi metode dapat memberikan perancang partisipatif alat penting untuk memperkuat praktik nilai mereka.

Kesimpulan

Prinsip-prinsip perencanaan partisipatif, demokrasi dan partisipasi menjadikannya metode perencanaan yang bernilai penting. Nilai-nilai ini membentuk proses desain dan mengarah pada:

a. keterlibatan nyata masyarakat dengan menggunakan hasil proses; dan b) penggunaan metode desain yang berfokus pada penciptaan ruang desain bersama di mana nilai-nilai desainer dan desainer lainnya diekspresikan dan tercermin dalam produk atau layanan.

Kami berpendapat bahwa proses perencanaan dalam proyek PD sama pentingnya dengan hasilnya. Tujuan lain dicapai selama proses perencanaan, seperti saling belajar, refleksi dan perolehan keterampilan yang memiliki nilai terlepas dari hasil akhir dari proses tersebut. Prinsip panduan desain partisipatif mencegah proses desain menjadi tahap instrumental murni di mana pengguna menerima masukan untuk produk akhir. Dengan memfasilitasi partisipasi sejati dan memanfaatkan pengalaman, keterampilan, kebutuhan, dan nilai mitra desain, proses desain menjadi ruang di mana visi alternatif teknologi dapat dilihat dan diantisipasi. Melalui penggunaan metode partisipatif secara kreatif, proses desain partisipatif memungkinkan skenario penggunaan di mana desainer lain dapat bereksperimen atau berpartisipasi dalam hasil sebelum diproduksi atau digunakan. Hasil dari proses tersebut adalah produk atau jasa yang masuk akal karena nilai dan kebutuhan rekan desainer tercermin dalam desain.