Untuk saat ini mahir berbahasa Inggris merupakan suatu keahlian yang harus dimiliki setiap orang, dikarenakan bahasa Inggris merupakan bahasa yang bersifat universal. Bahasa Inggris juga menjadi tren yang sering digunakan remaja saat ini. Pada era modern, bahasa Inggris sering digunakan untuk berkomunikasi. Kota-kota besar di Indonesia seperti Jakarta, mereka sering menggabungkan bahasa Inggris dan bahasa Indonesia untuk sekedar berkomunikasi sehari-hari.
Mahir berbahasa Inggris setidaknya yang basic, merupakan keahlian yang harus dimiliki di setiap bidang pekerjaan. Salah satu bidang pekerjaan yang harus bisa berbahasa Inggris adalah pekerjaan di bidang pelayanan publik. Kegiatan pelayanan publik tidak terlepas dari kehidupan masyarakat dari dulu hingga sekarang.
Misalnya Dokter, Dokter tidak terlepas dari kegiatan melayani pasien dengan sepenuh hati. Pasien yang datang bukan hanya dari Indonesia, melainkan banyak warga asing yang juga menjadi pasien. Banyak istilah dalam dunia kedokteran yang istilahnya diambil dari bahasa Inggris. Selain itu, bukan hanya warga Indonesia yang akan menemui dokter. Melainkan juga sekedar turis asing yang sakit saat berada di Indonesia, mereka pasti akan menemui dokter.
Dokter sudah pasti akan berkomunikasi dan menjelaskan mengenai penyakit pasien, jika pasien tersebut bukan warga Indonesia, lantas bagaimana dokter yang tidak mahir berbahasa Inggris menjelaskan penyakit atau sekedar mengobrol dengan pasien tersebut?
Maka, untuk mengurangi kesalahan dalam memberikan penjelasan tentang penyakit serta memudahkan berkomunikasi dengan pasien warga asing, untuk itu sebaiknya dokter harus fasih dalam berbahasa Inggris.
Selain Dokter, Tenaga Administrasi juga menjadi salah salah satu pekerjaan di bidang pelayanan. Tenaga Administrasi sudah pasti akan bertemu dan berkomunikasi dengan banyak orang. Sama halnya dengan dokter, tenaga administrasi juga akan menangani warga lokal maupun turis asing. Untuk meningkatkan mutu pelayanan dengan berkomunikasi yang baik, maka Tenaga Administrasi seharusnya tidak sekedar hanya bisa berkomunikasi dengan bahasa Indonesia yang baik dan benar, tetapi juga harus memiliki keahlian dalam berbahasa Inggris yang baik dan benar.
